Gauta daug pranešimų apie įprastai naudojamų “M1 MacBook” kompiuterių ekrano įtrūkimus, kurie pasireiškė tiek “M1 MacBook Air”, tiek “M1 MacBook Pro” kompiuteriuose.
Kai kuriais atvejais “Apple” mašinas sutaisė arba pakeitė nemokamai, o daugeliui kitų naudotojų teko sumokėti …
“9to5Mac” skaitytojas Ianas Probertas sakė, kad susidūrė su šia problema, ir laukia žinios, ar jam bus taikomas mokestis.
Turiu M1 “Macbook Pro”. Jį įsigijau 2021 m. kovo mėn. Vakar ryte jį atidariau ir aptikau įtrūkimų ekrane. Susisiekiau su “Apple” ir buvau priverstas iš anksto sumokėti 570 svarų sterlingų, kad jie jį sutaisytų. Pasakiau jiems, kad nieko nepadariau, kad sugadinčiau ekraną, tačiau jie atsakė, kad jų technikai nuspręs, ar aš jį sugadinau, ir tokiu atveju praras mano pinigus.
Tiek “Apple” palaikymo bendruomenėse, tiek “Reddit” yra temų, kuriose naudotojai praneša, kad įtrūkimai atsirado atidarius arba uždarius dangtį arba kad įtrūkimai tiesiog atsirado kitą kartą, kai jie atėjo naudoti kompiuterio.
“Prieš 6 mėnesius nusipirkau “MacBook Air M1” ir ekranas įtrūko be jokios aiškios priežasties. Naktį palikau kompiuterį ant stalo viršaus, o kitą dieną jį atidaręs ekrane dešinėje pusėje radau 2 nedidelius įtrūkimus, kurie sugadino ekrano veikimą. Susisiekiau su įgaliotuoju “Apple” centru, kuris man pasakė, kad “Apple” garantija to nepadengs, nes tai yra kontaktinio taško įtrūkimas; tarsi tarp ekrano ir klaviatūros būčiau palikęs ryžių uogos dydžio daiktą. Tai absurdas, nes ant mano stalo nieko panašaus nėra, o kompiuteris buvo tinkamai uždarytas, kaip įprasta, ir visą naktį nejudėjo.”
“Man nutiko tas pats. Nešiojamasis kompiuteris gulėjo ant mano stalo, o kai jį atidariau, jis buvo sulūžęs ir rodė juosteles.”
“Čia tas pats. Sėdėjo ant mano stalo – grįžęs namo atidariau ir jis buvo sulūžęs.”
“Prieš 4 mėnesius nusipirkome M1 “Macbook Air”. Praėjusį savaitgalį žmona žiūrėjo filmą per “Netflix” ir, norėdama pakeisti žiūrėjimo kampą, pakoregavo ekrano kraštą. Ekranas užtemo, išskyrus sritį kairėje pusėje, kurioje buvo ryškios netaisyklingos linijos. Nunešiau MBA į vietinę “Apple” parduotuvę ir jie man patarė, kad mano žmona sukėlė spaudimo įtrūkimą ir jam netaikoma garantija. Remonto kaina – 725 Australijos doleriai. Tai palieka labai rūgštų skonį. Pakeitus ekrano kampą ekranas neturėtų įtrūkti”.
“Mano 17-metė dukra sėdėjo prie savo darbo stalo, dirbo su savo “MacBook Pro” (M1 ekranas) ir jį uždarė norėdama padaryti pertrauką. Grįžusi prie darbo, atidariusi įrenginį pastebėjo, kad ekrano apačią dengia mirguliuojančios juodos ir baltos linijos, o kairėje ekrano pusėje taip pat yra statmenų spalvotų linijų.”
“Ką tik patyriau tą patį. Liepos 28 d. uždariau nešiojamąjį kompiuterį, kad išvesčiau šunį į lauką. Grįžusi atidariau nešiojamąjį kompiuterį, o jame buvo įtrūkimas. Buvau labai sutrikęs, nes negalėjau suprasti, kaip tai galėjo nutikti. Nunešiau “Mac” kompiuterį į “Apple” parduotuvę ir man buvo pasakyta tiesiai iš šikšnosparnio: “Aš jums pasakysiu, ką čia padarėte”, ir buvo paaiškinta, kaip turėjau uždaryti dangtį ant kažko. Kai pasakiau, kad taip neatsitiko, jie pasakė, kad turėjau jį nuspausti arba neteisingai laikyti”.
Tarp pranešimų yra užuominų apie dvi galimas aplinkybes. Viena iš jų – jei nešiojamasis kompiuteris buvo uždarytas su kokiomis nors nuolaužomis ant apatinės dalies. Tokia rizika gresia bet kuriam nešiojamajam kompiuteriui, tačiau atrodo įmanoma, kad čia ji pasireiškia daug mažesnėmis, net nepastebimomis dėmelėmis.
Antra, ekranas lankstosi jį uždarant, atidarant ar nešant. Vienas naudotojas spėja, kad rėmelis yra per silpnas, kad tinkamai apsaugotų ekraną nuo sukimo jėgos jį uždarant.
Kreipėmės į “Apple” dėl komentarų ir atnaujinsime, jei bus gautas atsakymas.
Daugiau naujienų
„Apple“ pristatė naują ‚MacBook Pro‘ liniją su M4, nano tekstūros ekranu, ‚Center Stage‘ kamera ir kt.
iOS 18.1 su apple intelligence jau čia
„Apple Intelligence“ planuoja startuoti Europos Sąjungoje su „iPhone“ ir „iPad“ kitų metų pradžioje.